Mark Zuckerberg, sobre el escándalo de su empresa: "Es una ruptura de la confianza entre Facebook y la gente"

Mark Zuckerberg se mantuvo en silencio los cuatro largos días que siguieron a la denuncia de que la consultora electoral Cambridge Analytica había utilizado, a partir d
una app dentro de Facebook que instalaron 227.000 personas, los datos de 50 millones de personas para la campaña presidencial en los Estados Unidos. Luego de que
distintas personas de la compañía —como el vicepresidente, Paul Grewal— salieran a hablar, por fin el fundador y CEO se manifestó, mediante una publicación en su cuenta
la red social.

Zuckerberg anunció que se revisará a las apps que tuvieron acceso a datos de los usuarios; que se restringirá el acceso a esos datos y que de ahora en más
habrá un contrato para que cada app pueda acceder a las publicaciones de un usuario y cualquier otro
dato privado.

Pero las expresiones de Zuckerberg no parecieron lograr el efecto deseado, ya que la imagen de su empresa parece muy dañada. "Facebook da muestras de signos de
mala gerencia sistémica, lo cual es una nueva preocupación que no habíamos contemplado hasta hace poco", dijo Brian Wieser, analista de Pivotal Research Group, a USA Today. "Ahora los inversores tienen que considerar si la empresa concluirá que ha crecido de un modo que resultó insostenible o si necesita mejorar significativamente su modo de administración".